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| | Arciniegas Ortiz, Jaime Alfonso and Mejías Acosta, Agustín Alexander Percepción de la calidad de los servicios prestados por la Universidad Militar Nueva Granada con base en la escala Servqualing, con análisis factorial y análisis de regresión múltiple. Comuni@cción, Jun 2017, vol.8, no.1, p.26-36. ISSN 2219-7168
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