Introducción

Las políticas de aseguramiento de calidad, en el ámbito universitario, representan en conjunto el empleo de estrategias y acciones dirigidas a garantizar la calidad para lograr mejoras progresivas en la educación superior. (^{Ahumada, 2021}). En este contexto, es imperativo comprender los enfoques y desafíos que rodean a estas políticas y cómo impactan en la formación académica y el desarrollo regional (^{Acosta & Stefos, 2021}).

La implementación de procesos evaluativos para la acreditación es una característica fundamental de estas políticas. Las agencias y organismos de aseguramiento de la calidad se encargan de ejecutar evaluaciones periódicas a las instituciones y programas universitarios para verificar su cumplimiento con los estándares establecidos (^{Cardozo, 2022}). Además de constituir un recurso de considerable utilidad para los futuros estudiantes en la toma de decisiones informadas, gracias al contenido ofrecido sobre los centros de educación superior donde llevarán a cabo sus estudios (^{Vargas et al., 2021}).

El nexo entre el sistema educativo y el entorno socio productivo es otro aspecto crucial abordado por estas políticas. La formación universitaria debe estar alineada con los requisitos del mercado laboral y la sociedad en general (^{Moreno et al., 2022}). La promoción de pasantías, prácticas profesionales y proyectos de investigación aplicada fortalece esta relación entre oferta y demanda, permitiendo que los estudiantes adquieran habilidades pertinentes y coadyuven a la mejora económica y social de un territorio (^{Marquina et al., 2022}).

El fortalecimiento de la investigación y la innovación es otro objetivo destacado de estas políticas, cuyas instituciones universitarias desempeñan un papel fundamental en la generación de saberes tecnológicos y científicos que benefician a la sociedad (^{Santana &Santana, 2022}). Las políticas buscan incentivar la investigación de calidad y la transferencia de conocimiento hacia el sector productivo, contribuyendo así al desarrollo económico y al avance científico (^{Páez et al., 2021}).

Se busca, además, establecer un marco normativo sólido que regule y oriente los estándares de calidad en las instituciones, con el objetivo de generar una mejora continua en diversas áreas. Estas incluyen la infraestructura, el cuerpo docente, la investigación y la relación con el entorno socio productivo. Esto se logrará mediante la implementación de directrices claras y criterios de evaluación.

La promoción de criterios evaluativos es fundamental en el proceso de formación integral y científica, esto implica la demostración tanto teórica como práctica a través de la elaboración de monografías, ensayos o artículos científicos. El rendimiento académico demanda habilidad, arte, didáctica, creatividad e imaginación, además de un uso efectivo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), así como capacitación y actualización constante.

El resultado de este proceso es una formación filosófica, psicológica y pedagógica que se adapta a las realidades locales, regionales y nacionales. Esta política promueve a las instituciones de educación superior a realizar autoevaluaciones internas que abarquen aspectos como el modelo educativo, la carpeta pedagógica y el sílabo. Estas se complementan con evaluaciones externas realizadas por entidades especializadas en aseguramiento de la calidad.

La interacción entre la evaluación interna y la percepción de todos los actores involucrados en la institución fomenta la transparencia y la credibilidad. Además, fomenta la creación de entornos de aprendizaje accesibles para diversos grupos sociales, incluidos aquellos que históricamente han sido marginados. La equidad y la valoración de la diversidad cultural en el acceso y la permanencia en la educación superior son aspectos esenciales de esta política (^{Marquina, 2020}).

Este tipo de estudios contribuyen a nuestra comprensión de los métodos más efectivos para promover el conocimiento respecto a las políticas que pretenden asegurar la calidad en entornos de la educación superior. La presente investigación tiene como objetivo demostrar, a través de las ideas, enfoques y pensamientos de los autores, las políticas de aseguramiento de la calidad de la Educación Superior durante el periodo de 2019 a 2023. Mediante la recopilación y resumen de investigaciones existentes en la literatura académica, se pretende reconocer el entorno en este campo y ofrecer directrices para educadores y expertos que trabajan en tópicos relacionados.

Metodología

La metodología se apoya en la aplicación de criterios de inclusión y exclusión específicos para la selección de investigaciones relevantes. Se efectuó una exhaustiva búsqueda en bases de datos académicas, seguida de un proceso evaluativo de la calidad en la metodología de las investigaciones seleccionadas. La síntesis y el análisis de los resultados aportan una visión general sobre políticas destinadas al aseguramiento de la calidad en entornos educativos.

El estudio consistió en una revisión sistemática de carácter descriptivo enfocada en artículos científicos. Esta exploración se basó en la revisión de literatura científica desde el año 2019 hasta el 2023. En línea con una visión cualitativa y descriptiva, se empleó la declaración PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta Analyses). Se recopilaron estudios que potencialmente podrían responder al objetivo propuesto, buscando el texto completo y con acceso libre. Las búsquedas electrónicas se efectuaron en diversas bases de datos en línea, para la presente investigación fueron tres: Scopus, ERIC y SciELO, empleando las siguientes palabras clave en inglés: “Assurance policy”, “strengthening policy”, “quality”, “academic standard”, “higher education”, “university” e “institute of higher education”.

Los criterios de exclusión fueron: la no pertenencia de artículos científicos, la falta de criterios de calidad, la duplicidad y el idioma. Los criterios de inclusión se centraron en el título, resumen, metodología y resultados de los estudios.

Inicialmente, se identificaron un total de 3,168 registros relevantes en las bases de datos seleccionadas. Posteriormente, tras remover los documentos duplicados, se obtuvo un conjunto final de 3,166 registros para su evaluación de elegibilidad.

Durante la fase de elegibilidad, se realizó una revisión de carácter exhaustivo respecto a los títulos de los registros. Como resultado, se excluyeron 3,091 registros que no cumplían con los criterios de inclusión para efectuar la investigación. Se seleccionaron 75 registros para una evaluación más detallada.

Finalmente, se efectuó una evaluación de los artículos identificados, excluyendo 45 de ellos, debido a inaccesibilidad o falta de relevancia temática en la investigación. Como resultado, quedaron seleccionados 30 artículos completos para su análisis y síntesis. (Figura 1).

De este modo, se presentan los hallazgos encontrados a partir de la revisión sistemática, centrándose en el desarrollo de perspectivas ante las políticas que atienden la calidad en los entornos educativos. Por ello se ofrecerá una visión completa de las situaciones que han estado evolucionando en este campo.

Figura 1 Diagrama de flujo de selección de artículos (adaptación PRISMA). 

Resultados

En la Tabla 1 de la base de datos ERIC, se han identificado un total de 11 estudios que ofrecen una comprensión integral de cómo las clasificaciones universitarias, los estándares de calidad, las prácticas de aseguramiento y los desafíos regulatorios convergen para fomentar el progreso académico. Este progreso también incide significativamente en el desarrollo sostenible de la institución.

El análisis nos demuestra que, a través de mediciones se pueden moldear las políticas y prácticas adoptadas por las universidades en un intento de alcanzar altos estándares de calidad. Sin embargo, es crucial notar que la calidad va más allá de las clasificaciones, abarcando la integridad de la enseñanza, investigación, desarrollo comunitario e innovación.

Por otra parte, un aspecto relevante es la importancia de planteamientos prácticos para asegurar la calidad en los entornos educativos. La búsqueda de altos estándares y calidad en las actividades universitarias es un esfuerzo continuo y desafiante, que requiere un compromiso constante con la mejora y la adaptación a las necesidades que se desprenden de la economía y sociedad.

Con base en los resultados, se observa una evolución constante y transformación en la política educativa. Desde la legitimidad de los instrumentos, hasta la adaptación de políticas y sistemas de control, estos aspectos destacan la necesidad de una reflexión profunda y un enfoque para asegurar una educación de calidad y relevante en el ámbito global y regional.

En la Tabla 2 de la base de datos SCOPUS, se identificaron un total de 7 investigaciones. El análisis revela que la búsqueda de calidad se ha convertido en un componente competitivo en la educación superior. Además, destaca la manera en que la acreditación se ha establecido como un factor crucial para promover la confianza y la mejora en los programas universitarios.

Por otra parte, un aspecto relevante es la importancia de un nuevo enfoque hacia la gestión de la calidad, que se basa en la interacción de sistemas y se entrelaza con la gestión estratégica e institucional. Este enfoque reconoce la necesidad de considerar la calidad en todos los niveles de la institución, y cómo puede contribuir a una mejora sostenible y mayor eficacia en lo educativo.

Asimismo, se resalta la percepción y experiencia de la población universitaria respecto al aseguramiento de calidad, haciendo hincapié en las evaluaciones, los resultados de aprendizaje y los servicios de apoyo académico. Además, se observa cómo la calidad en la educación superior ha cobrado mayor relevancia debido a la preocupación gubernamental y estimulación de la competitividad, lo que refleja la creciente importancia política y económica que se asigna a la educación de calidad.

Con base en los resultados, se subraya un panorama complejo en relación con las políticas de aseguramiento de la calidad. Estos puntos aluden a la competencia, la acreditación, los nuevos enfoques de gestión, la estrategia de análisis de aprendizaje, las metodologías y factores que afectan la calidad institucional, y la creciente atención gubernamental hacia la calidad y la competitividad. En conjunto, estos aspectos ilustran cómo la búsqueda de la calidad en la educación es un tema multifacético que involucra a múltiples actores y dimensiones.

En la Tabla 3 de la base de datos SciELO, se identificaron un total de 12 estudios. Estas investigaciones resaltan el papel que desempeñan las políticas públicas e institucionales en la formación de una cultura institucional. Dicha cultura se refleja en los grados académicos y la afiliación a sistemas de investigadores bajo criterios de calidad.

El análisis nos demuestra el rol crucial de la evaluación de la calidad como una herramienta formativa e integral en el sistema educativo universitario. Se destaca cómo esta evaluación se transforma en una guía de aprendizaje para la obtención del perfil de egreso, lo que sugiere una conexión directa entre la evaluación y la formación académica y profesional de los estudiantes. También pone de relieve la relación entre el sistema de aseguramiento de la calidad y la formación conceptual. Este enfoque resalta la importancia de organizar y estructurar las instituciones, lo cual implica la necesidad de abordar aspectos fundamentales en la búsqueda de la excelencia educativa.

Un aspecto relevante a considerar es la adaptación y respuesta de las políticas a las tendencias académicas y curriculares. Resulta fundamental alinearse con los entornos laborales, considerando tanto el contexto nacional como internacional, con el fin de garantizar la pertinencia y relevancia de la educación superior.

Con base en los resultados, se determina la complejidad y la interconexión de aspectos en torno a las políticas de aseguramiento de la calidad. La cultura institucional, la evaluación formativa, la adaptación a tendencias y la relación entre la universidad y los agentes sociales constituyen elementos clave en la búsqueda de una educación superior de calidad y relevante en un entorno dinámico y global.

Discusión

El análisis de los 30 estudios relacionados con las políticas de aseguramiento de la calidad en la Educación Superior durante el período de 2019 a 2023 revela la influencia significativa que las instituciones universitarias tienen en la percepción pública y en la mejora constante de la calidad académica. Se destaca la importancia de integrar dimensiones como la pertinencia y la eficacia en la búsqueda de la excelencia en la educación superior (^{Barrios et al., 2019}).

En este contexto, ^{Montenegro (2020}) enfatiza que la calidad universitaria debe ser acorde a las demandas de los estudiantes, considerando criterios metodológicos, éticos y científicos. Esto se apoya con el estudio de ^{Rojas et al. (2021}) resaltando la vinculación entre la universidad y la sociedad como una política crucial en la educación superior para garantizar la calidad.

Asimismo, ^{Rodríguez et al. (2021}) subrayan la importancia de que los actores educativos conozcan los lineamientos de los organismos gubernamentales responsables de los procesos de aseguramiento de la calidad. Este planteamiento es reforzado por Gómez et al. (2023) quienes mencionan que las políticas institucionales orientadas al aseguramiento de la calidad generan una cultura institucional que se refleja en los grados académicos y la pertenencia a un sistema de investigadores.

Por lo anteriormente expuesto, se reconoce la imperante necesidad de que las prácticas y estándares que regulan la Educación Superior estén orientados de manera inquebrantable hacia el mantenimiento de niveles excepcionales de calidad en las actividades programadas dentro del ámbito universitario. ^{Valderrama et al. (2021}) refuerza la idea planteada, proponiendo que la evaluación de la calidad actúa como una herramienta formativa e integral, funcionando a su vez, como una guía de aprendizaje para la obtención del perfil de egreso. Esta orientación hacia la excelencia se traduce en un esfuerzo continuo y constante por la mejora y el perfeccionamiento.

De manera paralela, se observa un creciente interés en el desarrollo y seguimiento de criterios y estándares que garanticen una educación de alta calidad, promoviendo así la colaboración activa entre instituciones académicas, sectores empresariales y fuerza laboral, con el objetivo de alcanzar estándares elevados y proporcionar una formación que esté en consonancia con las demandas imperantes en el mundo laboral.

Con base en lo anteriormente expuesto, se aborda la importancia trascendental de los sistemas de aseguramiento de calidad, los cuales tienen un impacto no solo en la formación de los estudiantes, sino también en la legitimidad de las instituciones educativas y en su capacidad de establecer conexiones efectivas con su entorno y el sector empresarial. En este sentido, se enfatiza la necesidad apremiante de implementar modelos y políticas que respondan a las demandas emergentes en los últimos años y a los desafíos actuales en el ámbito laboral. ^{Olivos & yuan (2023}) hacen énfasis en que la calidad de las metodologías de aprendizaje depende de la preparación y la colaboración de un equipo multidisciplinario de profesionales. En conjunto, estos estudios subrayan la importancia de mantener un enfoque constante en la mejora y el perfeccionamiento de la calidad en la educación superior.

En consonancia, se destaca la relación indisociable entre la calidad educativa y la inserción en el mercado laboral. Se enfatiza que el diseño de todo proceso formativo debe ajustarse a las competencias exigidas por el mercado. Este enfoque de calidad se vincula directamente con el desarrollo sostenible y la competitividad, lo cual promueve la implementación de políticas y sistemas de control aplicables en diversos contextos.

Queda patente cómo las clasificaciones universitarias, la interacción entre calidad y aseguramiento, y los sistemas de evaluación han adquirido una creciente relevancia en el ámbito de la Educación Superior. Estos factores influyen de manera decisiva en la toma de decisiones, en la formación de profesionales altamente competitivos, y en la vinculación de las instituciones académicas con la sociedad y el mundo empresarial. Este análisis refuerza la necesidad de mantener una visión integral y en constante evolución que esté intrínsecamente ligada a la calidad educativa.

Conclusiones

Se ha examinado detenidamente la implementación de políticas de aseguramiento de la calidad en la educación superior durante el período comprendido entre 2019 y 2023, analizando diversos aspectos como la formación integral de los estudiantes, la evaluación de desempeño, la equidad en el acceso y la internacionalización. Se ha destacado la importancia de la evaluación tanto interna como externa, así como la necesidad de promover la diversidad cultural y la inclusión social en el sistema educativo. Sin embargo, aún queda por explorar a profundidad la efectividad de estas políticas en la mejora real de la calidad educativa y en la preparación de los estudiantes para los desafíos del siglo XXI. Futuras investigaciones podrían centrarse en evaluar los resultados concretos de la implementación de estas políticas y en identificar áreas específicas de mejora para lograr una educación superior de mayor calidad y relevancia en la sociedad.

Se ha identificado el aseguramiento como una estrategia trascendental que abarca diversos ámbitos de la educación superior, pues se erige como un pilar fundamental para garantizar la ampliación de ventajas en campos de la investigación y enseñanza, al tiempo que impulsa el desarrollo comunitario y la innovación en los centros universitarios. A través de esta política, se busca asegurar que las universidades no solo proporcionen una formación académica de calidad, sino que también se involucren activamente en la generación de conocimiento, la transferencia tecnológica, y el fortalecimiento de los lazos con la sociedad para contribuir de manera significativa al avance tanto interno como externo.

Además, se ha destacado la importancia de los sistemas de aseguramiento de calidad y su relación con el entorno laboral. Sin embargo, queda por desarrollar en profundidad la implementación de modelos y políticas concretas que respondan a las demandas actuales y cómo estas políticas pueden contribuir a la mejora continua de la calidad educativa en el contexto nacional e internacional. También sería pertinente explorar más a fondo el papel de la educación superior en el desarrollo sostenible y la competitividad, así como los desafíos que enfrenta en este sentido.

En consecuencia, se logra no solo un empoderamiento por parte de los estudiantes como colaboradores en la mejora de la calidad, sino también el fomento de una cultura institucional orientada a la satisfacción estudiantil y al cumplimiento de sus necesidades. Además, al considerar las voces de estos, se puede garantizar que estas políticas sean verdaderamente efectivas y orientadas a la excelencia académica y experiencia educativa integral. La estrecha relación entre las exigencias del mercado laboral y la formación académica subraya la necesidad imperante de establecer y garantizar políticas y sistemas de calidad adaptados a diversos contextos. Este enfoque no solo fomenta la competitividad, sino que también impulsa la capacidad de adaptación continua en las instituciones universitarias.

Conflicto de interés

Los autores declaran que no existe conflicto de interés para la publicación del presente artículo.