Abstract

ROCHA, Diana; RUI GOMES, António  and  COSTA FIGUEIREDO, Ana Cristina. Stress, évaluation cognitive et épuisement professionnel chez les travailleurs sociaux des maisons d’hébergement. Revista de Psicología [online]. 2022, vol.40, n.2, pp.1075-1097.  Epub July 04, 2022. ISSN 0254-9247.  http://dx.doi.org/10.18800/psico.202202.016.

Le stress et l’épuisement professionnel sont des épidémies mondiales qui peuvent avoir des conséquences négatives pour les travailleurs et les organisations. Les travailleurs du domaine social des Maisons d’accueil résidentiel sont à risque en raison des caractéristiques inhérentes à leur travail. Par la suite, cette étude visait à analyser le stress, l’évaluation cognitive et l’épuisement professionnel chez ces professionnels. L’échantillon comprenait 92 travailleurs sociaux (90,2% de femmes et 9,8% d’hommes) du nord du Portugal, âgés de 25 à 64 ans (M = 38,08 ; SD = 7,91). Le protocole d’évaluation comprenait un questionnaire sociodémographique, le Health Professional Stress Questionnaire, l’échelle d’évaluation cognitive et la Shirom-Melamed Burnout Measure. Les résultats ont indiqué que 58% des participants avaient un niveau global de stress élevé, les dimensions de la fatigue physique et de la fatigue cognitive étant les plus élevées dans l’épuisement professionnel. La combinaison de facteurs sociodémographiques, de stress et de processus d’évaluation cognitive était importante pour expliquer l’épuisement professionnel et peut contribuer à la formulation d’interventions destinées à ces professionnels.

Keywords : Accueil résidentiel; travailleurs du domaine social; stress; évaluation cognitive; burnout.

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