Resumo

UBEDA RONCERO, Víctor et al. Rumo a um instrumento de diagnóstico de políticas num contexto organizacional: aplicação do modelo de avaliação dos recursos normativos. Revista de Psicología [online]. 2023, vol.41, n.2, pp.963-993.  Epub 14-Jul-2023. ISSN 0254-9247.  http://dx.doi.org/10.18800/psico.202302.012.

Com base no Modelo de Avaliação dos Apelos Normativos (EMNA), concebemos uma ferramenta de diagnóstico para prever o grau de cumprimento de um conjunto de normas por parte dos trabalhadores. Começámos por realizar dois estudos transversais para aplicar a ferramenta a uma amostra geral de trabalhadores (Estudo 1, N = 382) e a uma amostra de trabalhadores de uma organização específica (Estudo 2, N = 82). Dois meses mais tarde, testámos na mesma organização (Estudo 3, N = 80) se a vontade de cumprir um conjunto de apelos regulamentares estava de acordo com o diagnóstico gerado no Estudo 2. Os resultados confirmam a validade do instrumento para diagnosticar a perceção e a vontade de cumprir os apelos normativos.

Palavras-chave : gestão da conformidade; formalidade; diagnóstico regulamentar; normas; proteção.

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