Resumo

CAMACHO, Magdalena Mut  e  SEGARRA, Susana Miquel. La narrativa transmedia aplicada a la comunicación corporativa. Revista de Comunicación [online]. 2019, vol.18, n.2, pp.225-244. ISSN 1684-0933.  http://dx.doi.org/10.26441/rc18.2-2019-a11.

Los continuos cambios en las dinámicas sociales, tecnológicas y mediáticas han obligado a que las estrategias de comunicación de las empresas evolucionen. En el contexto actual, caracterizado por los bajos índices de atención, por la saturación de mensajes y por el consumo multipantalla, el contenido se ha convertido en un elemento distintivo y de valor para conectar con los públicos. Las narrativas transmedia ofrecen unas características que fomentan la participación y la implicación de las audiencias. Esta investigación realiza una revisión bibliográfica para, a partir del análisis de casos transmedia, descubrir las claves de esta narrativa. El fin último será analizar su potencialidad para su aplicación a la comunicación en las organizaciones.

Como primera aproximación, si bien la narrativa transmedia cumple con los principios básicos de relación con los públicos, su uso carecerá de valor si los objetivos planteados no están alineados con los planteamientos estratégicos de comunicación corporativa.

Palavras-chave : comunicación corporativa; digitalización; narrativa transmedia; stakeholders.

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