Resumo

OCAMPO BUSTOS, Rossy Maritza; JUAREZ GARCIA, Arturo; ARIAS GALICIA, L. Fernando  e  HINDRICHS, Imke. Factores psicosociales asociados a engagement en empleados de un restaurante de Morelos, México. liber. [online]. 2015, vol.21, n.2, pp.207-219. ISSN 1729-4827.

El objetivo de este estudio consistió en identificar la relación entre el Engagement laboral, aspectos sociodemográficos y algunos factores psicosociales del trabajo en empleados de un restaurante en Morelos, México. Utilizando las escalas del Job Content Questionnaire (JCQ ), Effort- Reward Imbalance (ERI), y la Utrecht Work Engagement Scale (UWES) en una muestra de 88 empleados, los resultados de varios modelos de regresión evidenciaron que de los aspectos sociodemográficos, la única variable que tuvo asociación fue el sexo, apareciendo las mujeres menos dedicadas que los hombres, mientras que la inseguridad en el empleo, el sobre-involucramiento, la supervisión controlante, las horas de trabajo y la recompensa tuvieron asociaciones diferenciales con los diferentes componentes de Engagement con varianzas explicadas entre el 15 % y el 34 %. Se concluye que la vigilancia y control de estos factores psicosociales podría impulsar niveles de Engagement con beneficios múltiples a los empleados y la organización.

Palavras-chave : Engagement; factores psicosociales; México; restaurante.

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