Resumen

TELLO-GAMARRA, Jorge  y  ZAWISLAK, Paulo Antônio. Capacidad transaccional: el eslabón perdido de la innovación. Journal of Economics, Finance and Administrative Science [online]. 2013, vol.18, n.34, pp.2-8. ISSN 2077-1886.

La innovación como fuente de ventaja competitiva de la firma es un tema consolidado en la literatura. Una ventaja basada en la innovación se alcanza, generalmente, a través de un proceso estructurado, donde la capacidad tecnológica tiene un papel crucial. No obstante, una cuestión que continúa pendiente en esta área de investigación es la de identificar por qué no todas las firmas que desarrollan su capacidad tecnológica son innovadoras. ¿Dónde está el eslabón perdido? Muchos esfuerzos ya fueron realizados para tratar de responder a esa pregunta. Sin embargo, el estudio de este eslabón perdido, como fuente de ventaja para la firma merece más atención. El presente artículo tiene por objeto presentar un framework con dos dimensiones esenciales: (1) la capacidad tecnológica y (2) la capacidad transaccional. La capacidad tecnológica es la habilidad que tiene la firma para hacer uso efectivo del conocimiento técnico para mejorar los procesos productivos y desarrollar nuevos productos y servicios. La capacidad transaccional es definida como un repertorio de habilidades, procesos, experiencias, destrezas, conocimiento y rutinas que la firma usa para minimizar sus costos de transacción (ex-ante y ex-post). Dado que este estudio se caracteriza como un artículo teórico, metodológicamente está basado en una revisión bibliográfica. El hallazgo principal de este estudio es la identificación de la capacidad transaccional como el eslabón perdido de la innovación. En este sentido, para que una firma sea innovadora debe, además de tener capacidad tecnológica, desarrollar su capacidad transaccional.

Palabras clave : Firma; Capacidad tecnológica; Capacidad transaccional; Innovación.

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