Abstract

FERNANDEZ ALVARADO, Danitza Johana; GUEVARA MITMA, Gianella Darly; DAVILA VERA, Tatiana Lizbeth  and  CRUZ TARRILLO, José Joel. Capital intelectual como factor del desempeño organizacional en las Micro y Pequeñas Empresas. Comuni@cción [online]. 2022, vol.13, n.1, pp.63-73.  Epub Mar 24, 2022. ISSN 2219-7168.  http://dx.doi.org/10.33595/2226-1478.13.1.595.

El presente estudio tiene como objetivo medir la influencia del capital intelectual sobre el desempeño organizacional de las Micro y Pequeñas Empresas. La investigación asumió una perspectiva metodológica cuantitativa, con un diseño no experimental, de tipo descriptivo, correlacional explicativo. Se utilizó un cuestionario de 29 ítems para recopilar información en una muestra por conveniencia de 213 empresas. Los resultados del estudio demuestran que existen dos secciones que explican significativamente el desempeño organizacional, el capital estructural y el capital humano. Por tanto, el desarrollo de estas dos variables podrá lograr mejores resultados. Igualmente, el coeficiente de correlación indica un nivel de asociación moderada entre la variable del capital intelectual y sus dimensiones, con la variable del desempeño organizacional (r=0.322) con una significancia de p-valor= 0.000. Por esta razón, se puede concluir que, si estas empresas gestionan eficientemente sus recursos intelectuales lograrán impulsar un desempeño organizacional exitoso.

Keywords : Capital intelectual; capital humano; capital relacional; capital estructural; desempeño organizacional.

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