Ciberactivismo feminista

Dentro del ciberactivismo de género o feminista, la experiencia española señala, por ejemplo, que el activismo en este ámbito contribuye al debate y a la acción política innovadora en las organizaciones, así como a crear un modelo más interactivo y social-constructivo de activismo (^{Núñez, Fernández, & Vásquez, 2017}). Dentro de estos nuevos formatos de acción colectiva, destaca lo que se denomina el "Activismo de Hashtag" (^{Kangere, Kemitare, & Michau, 2017}, p.17) Bajo esta lógica, el ejemplo latinoamericano más cercano al caso chileno expuesto en este estudio fue el acontecido en Argentina el año 2015, bajo el slogan de marcha #NiUnaMenos. Más de 300 mil personas asistieron a la convocatoria en Buenos Aires y el objetivo fue presentar cinco demandas: la implementación de un plan nacional de lucha contra la violencia hacia la mujer, la orden de acceso a la justicia para las víctimas, la creación de un registro único oficial de víctimas de la violencia contra la mujer, la extensión de la educación sexual y la protección a las víctimas (^{Chenou & Cepeda-Másmela, 2019}).

Ahora bien, si de movimientos feministas en red se trata, España es un ejemplo relevante, pues, también, luego de gestiones que surgieron desde organizaciones, tanto digitales como presenciales, se logró presionar al Gobierno de turno para que se legislara en favor de sus demandas. ^{Fernández (2011}) señala que, en el año 2002, nueve asociaciones feministas impulsaron la creación de la Red Estatal de Organizaciones Feministas Contra la Violencia de Género. La manera en la que ejercieron presión al gobierno fue concibiendo la página web http://www.redfeminista.org, la cual se sumó al ya existente sitio Mujeres en Red:

El portal Mujeres en Red es una iniciativa pionera en España en el ámbito del ciberactivismo, con una postura alternativa en el uso de las nuevas tecnologías, que apostó desde un comienzo por el hacktivismo y por el ciberfeminismo social. En su origen, pretendía aglutinar iniciativas de mujeres de todo el mundo y servir como canal de expresión de diferentes sensibilidades y proyectos, además de impulsar la alfabetización digital y luchar contra la brecha digital de género. Posteriormente creó un portal específico para hacer frente a la violencia de género: Mujeres en Red Violencia. (^{Fernández, 2011}, p. 77)

Luego del establecimiento de Mujeres en Red Violencia, ^{Fernández (2011}) cuenta que la Red Feminista abrió diferentes portales en Internet para que las mujeres denunciaran sus casos de violencia y, además, tuvieran un espacio para debatir y conversar sobre estos temas. Sin embargo, lo más importante fue generar un catastro de la cantidad de mujeres que decían haber padecido violencia alguna vez en su vida. Dichos antecedentes son reafirmados por Victoria ^{Ferrer y Esperanza Bosch (2006}) cuando mencionan que, por convenio entre el Consejo General del Poder Judicial, y los Ministerios de Justicia y Trabajo y Asuntos Sociales del gobierno español, se instaura el Observatorio de Violencia Doméstica (llamado, a partir de julio de 2003, "Observatorio contra la Violencia"). Las autoras aportan un nuevo dato histórico cuando notifican que existió otra organización, previa a la Red Estatal de Organizaciones Feministas Contra la Violencia de Género, que utilizó Internet como herramienta de visibilización. En este sentido, Ferrer y Bosch (2006) coinciden en que el hito histórico que marcó una mayor participación de los movimientos feministas en España fue la antes mencionada Ley Orgánica de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género, promulgada hacia fines del 2004, pero que tiene vigencia desde el 2005, luego de múltiples presiones. Sonia Núñez ^{Puente (2011}) constata lo anterior agregando que España significa un poderoso ejemplo de alianzas online efectivas de mujeres. Además, advierte que tanto los portales Red Feminista como Mujeres en Red reflejan de manera existosa, cómo, a través de la movilización digital, se puede conseguir legislar sobre materias antes relegadas. Incluso, es enfática en añadir que, sin el rol de los movimientos feministas en línea, jamás se habría alcanzado tal impacto:

El trabajo institucional desarrollado desde el Gobierno de España en relación con la erradicación de la violencia contra las mujeres es en la actualidad muy intenso. No obstante, este trabajo no hubiera sido posible sin el esfuerzo de activismo feminista online y offline llevado a cabo por distintas asociaciones de mujeres que terminaron transformándose en un colectivo en red y que ejercieron las medidas de presión. (^{Puente, 2011}, p. 89)

Nueve organizaciones feministas se unieron para obtener, finalmente, el perfeccionamiento de una ley que las protegiera. Se trata de la Asociación de Mujeres Juristas Themis, la Fundación Mujeres, la Comisión para la Investigación de los Malos Tratos, Enclave Feminista, la Federación de Mujeres Progresistas, la Federación de Mujeres Separadas y Divorciadas, Mujeres Vecinales, la Asociación de Asistencia a Víctimas de Agresiones Sexuales, y la Asociación de Mujeres Profesionales de los Medios de Comunicación. Esta forma de organización en conjunto les permitió, tal y como lo menciona ^{Puente (2011}), ser un destacado ejemplo de ciberactivismo:

La campaña que culminó con la aprobación de la ley puede considerarse un claro ejemplo de ciberactivismo desarrollado por un recién formado colectivo en red que consiguió mediante una intensa campaña de activismo online la aprobación de una ley fundamental en el proceso de lucha contra la violencia hacia las mujeres en España. De hecho, la Ley Orgánica 1/2004 de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género ha venido a mejorar las soluciones establecidas por España en los últimos años. (^{Puente, 2011}, p. 89)

Por otra parte, si revisamos la experiencia latinoamericana, es pertinente destacar el acontecimiento de la violación y asesinato de las argentinas María José Coni, de 22 años, y Marina Menegazzo, de 21, el año 2016. Ambas jóvenes viajaron hasta Ecuador, específicamente Montañita, lugar desde donde jamás volvieron a aparecer con vida. Fueron violadas y asesinadas por un grupo de hombres que les habían ofrecido hospedaje. Este controversial caso traspasó las barreras entre países y se convirtió en un caso icónico de lucha a través de las redes sociales. Así lo confirman Teresa ^{Piñeiro-Otero y Xabier Martínez-Rolán (2016}):

El origen de #ViajoSola y los contenidos difundidos en esta deben situarse en el tratamiento mediático y la opinión pública sobre el suceso, que reabrieron el debate sobre las limitaciones de las mujeres en la sociedad. Las plataformas 2.0 sirvieron como un revulsivo para la actuación de las fuerzas de seguridad y la posterior movilización social. (p. 10)

Durante todo el mes de marzo, la actividad en redes sociales, junto a la utilización del hashtag #ViajoSola como una forma de protesta, se mantuvo vigente: no solo para usuarias de habla hispana, también para todo el mundo. En este sentido, ^{Piñeiro-Otero y Martínez-Rolán (2016}) señalan que el movimiento alcanzó su mayor interacción en redes sociales el 12 de marzo 2016, justo el día en el que el colectivo mexicano Plumas Atómicas difundió un vídeo sobre la importancia de que las mujeres puedan viajar solas, sin miedo y sin la necesidad de que las acompañe un hombre para sentirse protegidas. Dicho vídeo motivó a que muchas mujeres alrededor del mundo publicaran sus fotos de viajes en las que aparecían solas y empleaban el hashtag #ViajoSola.

Por último, es crucial referir otro caso argentino de empleo de redes sociales a modo de protesta digital. El 12 de julio de 2016, en Buenos Aires, una mujer amamantaba a su hijo en una plaza pública. Dos policías intentaron detenerla alegando que estaba prohibido amamantar en público. Debido a la presión de los policías, la mujer decidió retirarse, pero realizó una denuncia en la comisaría más cercana. El problema, legalmente, quedó estancado, pero la indignación mediante las redes sociales no se hizo esperar:

En solidaridad con la causa, otra mujer organizó una convocatoria para una "tetada", el sábado siguiente en aquella misma plaza. La difusión se realizó con un banner color rosa que celebraba el eslogan "Amamantar es un derecho y es natural". Rápidamente, la iniciativa se viralizó en Internet, especialmente en Facebook y Twitter, plataformas de uso extendido en Argentina. En consecuencia, en más de 100 plazas públicas de todo el país, se dieron cita militantes, madres y familiares. (^{Magallanes & Bard, 2017}, p. 198)

En aquella oportunidad, dos colectivos feministas comenzaron a realizar llamados vía redes sociales para que las mujeres salieran a la calle a marchar. Se trata de Mujeres por la Matria Latinoamericana (MuMalá) y LLLA (Liga de la Leche Argentina). Desde la perspectiva de ^{Mariana Magallanes y Gabriela Bard (2017)}, la movilización tenía dos argumentos de peso: en primer lugar, buscaban que se aclarara que no existe una ley u ordenanza que prohibiera a las mujeres amamantar en público. Por lo tanto, esperaban que se educara a la población sobre el respeto a la lactancia materna. En segundo lugar, tenían el objetivo de instalar en el debate público el lugar que ocupa la mujer en la sociedad, ya que, para muchas campañas publicitarias, los pechos de las mujeres son utilizados para atraer al público. Por ende, denunciaban la existencia de hipocresía al tratar estos temas en los medios de comunicación:

Reaparecieron un conjunto de debates que los movimientos feministas sostienen a nivel mundial hace décadas, sobre el lugar de la mujer y su cuerpo en el sistema capitalista hetero-patriarcal. Entre ellos, se destacan la denuncia a la hipocresía que sostiene el consumo de la imagen de los pechos de las mujeres en los medios de comunicación, sobre todo para el entretenimiento, y su uso comercial para erotizar. (^{Magallanes & Bard, 2017}, p. 199)

Twitter también se convirtió en una herramienta importante de denuncia en este caso. ^{Magallanes y Bard (2017)} advierten que se comenzó a utilizar esta plataforma para replicar la frase siguiente: "La única teta que molesta es la que no vende", que se convirtió en Tendencia Mundial (TT) en Twitter. Así, el llamado #Piquetetazo consiguió notoriedad, fundamentalmente, gracias a las redes sociales.

El acoso callejero en Chile y el mundo

Ahora bien, para examinar la cuestión de los usos del activismo digital en el contexto de las temáticas de género, este estudio toma como caso ejemplar las formas de organización del OCAC en Chile, ya que el acoso callejero es una temática escasamente abordada en materia de violencia de género. Patricia Calandín es enfática en afirmar que "en nuestra sociedad, las relaciones de género se constituyen como relaciones de poder y dominación cuando se erigen desde la desigualdad, la invisibilización, el sometimiento y el abuso". (2016, p. 1). Además, la autora también propone que este punto se traduce en problemáticas sociales que afectan de manera directa a las mujeres vulnerando y anulando sus derechos esenciales. Es, entonces, que se acuña el término "acoso callejero", el cual hace alusión a una demostración de poder y control, e incluso, de discriminación disfrazada. De acuerdo con Calandín, el acoso callejero suele interpretarse como cortesía, una broma o únicamente una molestia trivial que tienen que soportar las mujeres, por el solo hecho de ser mujeres:

En realidad, constituye una limitación a la libre circulación y movilidad de las mujeres en espacios públicos; en este sentido, constituye una expresión más de la violencia de género y, por lo tanto, un obstáculo para el genuino ejercicio de derechos y la accesibilidad a la ciudad. (^{Calandín, 2016}, p. 25)

Según Marco ^{Billi, Maria José Guerrero, Liliette Meniconi, Mónica Molina y Felipe Torrealba (2014}), si bien es cierto existe preocupación por la violencia que se ejerce en contra de la mujer, el acoso callejero no es una temática que preocupe. El principal problema es que este tipo de violencia ocurre en espacios públicos y abiertos para toda la comunidad, pero es el espacio privado el que más atención capta por parte de las autoridades a la hora de legislar. Kimberly ^{Fairchild y Laurie Rudman (2008}) corroboran lo mencionado con anterioridad y critican el escaso estudio que existe sobre este problema, ya que ese tipo de acoso puede acontecer con personas totalmente desconocidas y no necesariamente son compañeros de trabajo o familiares, cuestión que, para los autores, complejiza el proceso de legislación en estos temas. Desde el punto de vista de Manuel ^{Zambrano (2015}), el primer acercamiento a la discusión sobre acoso callejero en Latinoamérica se llevó a cabo en Perú, en el año 2011, bajo la iniciativa llamada "Paremos el Acoso Callejero", implementado el año 2013 en una plataforma digital que registraba casos de mujeres que denunciaban los hechos. Luego, en el año 2014, se organizó la primera semana en América Latina en contra del acoso callejero, donde se crearon los Observatorios Contra el Acoso Callejero Colombia y Chile. El Gobierno colombiano, por su parte, en el año 2014, estableció un grupo de agentes policiales encubiertos que protegían a las mujeres en el sistema público de Bogotá. Más de 121 personas fueron detenidas por conductas de acoso callejero.

Ecuador es uno de los casos más importantes de lucha contra el acoso callejero. ^{Zambrano (2015}) da cuenta de dos iniciativas de gran convocatoria que ocurrieron en Quito y Guayaquil. La primera, impulsada en el año 2015, se titulaba "Yo Cambio Por Ellas". La idea era que las mujeres dejaran de sentir miedo al subirse en el transporte público y estaba dirigida, exclusivamente, hacia los hombres. La segunda se llamaba "Cuéntame", mediante la cual se recibía denuncias sobre acoso callejero en el transporte público. Para ello, se dispusieron cabinas cerradas, en ciertas partes de la ciudad. Allí, las mujeres se sentirían seguras de denunciar. Otros países como Bélgica han llegado más lejos todavía:

Bélgica aprobó en 2014 una ley anti-piropo (Antiseksismewet) para intentar poner fin al acoso callejero. Curiosamente, a principios del siglo XX, el dictador Primo de Rivera también tuvo una iniciativa parecida. Prohibió el piropear a las mujeres, porque lo consideraba demasiado vulgar. El Código Penal de 1928 luchaba por "el desarraigo de costumbres viciosas" como, por ejemplo "gestos, ademanes, frases groseras o chabacanas". (^{Rodemann, 2015}, p. 153).

Finalmente, Elizabeth ^{Vallejo Rivera (2018}) plantea con claridad de qué manera se fue desarrollando el concepto de acoso callejero en Perú. Según la autora, el primer acercamiento sucedió en el año 2011, junto a la movilización en Lima llamada "Marcha de las Putas". Sin embargo, no fue sino hasta el año 2012 y de la mano del colectivo "Paremos el Acoso Callejero", que se incorporó el término "acoso callejero" en la opinión pública. Por último, en el año 2015 y luego de un extenso debate en la sociedad peruana, reforzado gracias a la utilización de redes sociales como forma de movilización, es que se aprueba la Ley N° 30.314 denominada "Ley para Prevenir y Sancionar el Acoso Sexual en Espacios Públicos".

Análisis de entrevistas estructuradas

Cuando se les pregunta a las voluntarias por su principal motivación para ser parte del OCAC, las tres señalan la relevancia de ser activistas, feministas y de encontrar un espacio que las representara y desde donde pudieran luchar por lo que consideran justo (ver tabla 1). De inmediato, se presentan como una organización feminista y cuyo objetivo central es concientizar y educar a la población chilena sobre al acoso callejero.

Por otro lado, sus voluntarias, cuya adhesión a la asociación se mantiene con los años, se organizan mediante las plataformas digitales y se reúnen una vez al mes. El resto del trabajo es planificado de manera online. Así lo confirman las tres entrevistadas. La periodista encargada de los contenidos menciona la división de tareas específicas, por área de trabajo. Cada integrante posee una profesión y aporta desde sus conocimientos específicos, desde abogados y periodistas hasta diseñadores gráficos: "OCAC se divide en distintos equipos acorde a distintas líneas de trabajo: Jurídica, Comunicaciones, Internacional, Intervención, Estudios y Gestión. Cada equipo cuenta con una coordinadora y/o directora además de voluntarias y voluntarios", asegura la profesional encargada de las comunicaciones en la organización.

A pesar de que las redes sociales se han transformado en un aliado para el OCAC, estas también presentan, sobre todo, cuando se trata de un colectivo que busca generar conciencia. En estos casos, no solo existen adherentes, sino también existen los llamados "troll" de Internet. Su identidad muchas veces es desconocida y se dedican únicamente a vapulear cualquier idea o discusión. Esto es confirmado por la encargada de contenidos cuando menciona que "más allá de "qué medios privilegiar", hemos tenido discusiones en cuanto a qué tipo de comentarios y/o consultas responder y cómo".

Ahora bien, las organizaciones que adquieren algún tipo de notoriedad en la opinión pública se relacionan constantemente con los medios de comunicación. Así, cuando se les pregunta por la relación del OCAC con los medios, cualquiera sea el tipo, coinciden en que los medios digitales y las radios son los que más interactúan con el colectivo. La diseñadora gráfica indica lo siguiente:

El Desconcierto ha mostrado de muy buena manera nuestra causa. El diario LUN (Las Últimas Noticias) también está trabajando en eso y hay otros que claramente les cuesta más. No es fácil soltar la mano machista de las plumas en el periodismo chileno.

Esto es constatado por la encargada de contenidos que menciona lo siguiente:

Los medios digitales son en general los que más se interesan por difundirnos. Medios como El Dínamo, por ejemplo, que muestran su interés y compromiso por las luchas sociales, con el feminismo en este caso. Medios como La Tercera, por ejemplo, sobre todo la sección Tendencias, siempre están muy interesados en cubrir temáticas de género.

El OCAC, como mencionamos antes, se transformó en una organización gestora de un proyecto de ley inédito en Chile y, mucho más aún, en Latinoamérica. En conformidad con la encargada de prensa, ellas se hicieron cargo del tema y lo quisieron posicionar en la agenda pública chilena:

El trabajo en equipo que hacemos a diario se ve reflejado en que las personas ya empiecen a hablar de este tema como algo malo. Y eso lo logramos nosotras. La ley de Respeto Callejero es nuestra; la creamos. Toda la difusión que hacemos día a día, y de manera coordinada por equipos, permite que se discuta estos temas.

La periodista encargada de contenidos advierte:

Nuestro mérito por supuesto también está en poder haber visibilizado el tema y poner su importancia en discusión, asistir al Congreso a exponer, hacer estudios con datos claros, reales y concretos respecto a cómo el acoso afecta muchas veces nuestras trayectorias de vida, desde nuestra infancia.

En este sentido, la diseñadora gráfica es enfática en señalar lo siguiente:

Abordamos un tipo de violencia machista que se vive en la cotidianeidad, y que es parte de las raíces de varios problemas que surgen a futuro. Nuestra apuesta es educar primero, para lograr que se tipifique el acoso callejero como delito y que seamos una sociedad respetuosa y mucho más justa.

Cuando se les pregunta sobre si piensan que existe un cambio a nivel cultural en la sociedad chilena, para que hoy se logre instalar un tema como el acoso callejero, sostienen que, desde el año 2011, ocurre un cambio importante en Chile. Desde el punto de vista de la encargada de contenidos, es relevante aclarar que "de la mano de los movimientos sociales desde el 2011 en adelante, ha habido un interés mayor por preocuparse de este tipo de temas, como una apertura de mente y reflexión en torno a temas que nos afectan como sociedad". La diseñadora gráfica, en tanto, recalca que el cambio cultural tiene que ver tanto con el trabajo que realizan organizaciones sociales, como con el cambio de mentalidad en los chilenos.

Conocer cómo se autodefinen como organización revela señales claras de lo que esperan construir socialmente (ver tabla 2). En este sentido, todas se autodefinen como feministas, con inclusión de cualquier tipo de género, y cuya principal función es educar y concientizar a la población sobre el acoso callejero.

Una asociación, cualquiera sea el tipo, no podría desarrollarse sin sus miembros, más todavía si esta se desarrolla de manera digital, pues son los usuarios los que les otorgan vida a cualquier fan page o página oficial. Para la usuaria 1, la campaña llevada a cabo por el OCAC es positiva y logra concientizar:

De verdad que siento que su labor es fundamental. Por fin siento que nos escuchan y que somos importantes. El OCAC crea un ambiente de seguridad para todas, porque sentimos que no estamos solas en esto. Las gráficas las encuentro muy lindas, bastante profesionales.

Según la usuaria 2, la campaña "está bien realizada por parte de la organización y totalmente necesaria. Me gustan mucho las gráficas. Veo bastante talento gráfico en la organización". Respecto al aporte que tiene el OCAC en cuanto a que el acoso callejero sea tema en la sociedad chilena, ambas enfatizan que se convirtieron en la organización más representativa en temas de violencia hacia la mujer, no solo acoso callejero (ver tabla 3). Ellas agregan, además, que el hecho de que exista este observatorio supone un cambio cultural importante en los chilenos.

Análisis de las métricas en Facebook

El OCAC posee tres redes sociales activas, además de su página web. Se trata de Facebook, Twitter e Instagram. Sin embargo, fue mediante Facebook que la organización comenzó su difusión a fines del año 2013. La primera publicación fue el 8 de noviembre del 2013 y titulaba:

¡Les damos la bienvenida a todos y todas los que comienzan a formar parte de esta comunidad! Comenzaremos actividades muy pronto, y su apoyo y ayuda es fundamental. Porque tu piropo no me hace sentir mejor, tu respeto sí ¡A trabajar! Dudas, sugerencias y otros al inbox o al mail ocacchile@gmail.com.

Durante dos meses y hasta fines del año 2013, el fan page se dedica a brindar información educativa. Es decir, intenta asentar el concepto de acoso callejero, mediante vídeos explicativos o publicaciones que motivan a la audiencia a contar su experiencia de acoso callejero. A continuación, se presentan las tablas resumen de los años ²⁰¹⁶ y ²⁰¹⁷, años en los que el OCAC consigue su afianzamiento en las redes sociales.

Hasta octubre del 2017, el fan page de la organización publicó 574 veces. Si durante al año 2016 se dedicaron a opinar sobre otros temas, el 2017 se consolidan cuando publican su opinión sobre dos casos emblemáticos: el de Nabila Rifo y el de Joane, la mujer haitiana que falleció luego de ser arrestada y sufrir maltrato por parte de la policía en Chile. Como se aprecia, ambos casos están alejados del acoso callejero, pero coinciden en que son temas que se relacionan, pues son mujeres las afectadas. Por otro lado, es durante este año que difunden fotografías de personajes famosos e utilizan el hashtag #RespetoCallejeroEsTareaDeTodos.

El año que posee la mayor cantidad de diseminación fue el 2014, año que coincide con la fundación del fan page y, por tanto, requiere de una propagación más activa. Su misión era dar a conocer su causa y la mejor manera de hacerlo era empleando el Facebook. Por ello, fue un año para conseguir posicionarse y reclutar audiencia. Los años siguientes fueron decayendo en cantidad de publicaciones, pero crecieron en comentarios y likes en las publicaciones. Esto podría responder a que la organización ya es más reconocida por los usuarios y, por ende, su público ya se encuentra cautivado (ver figura 1).

El descenso en las publicaciones por año podría responder a que el OCAC logró un espacio en las redes sociales y ahora únicamente se encarga de mantener a la audiencia. Por otro lado, las integrantes del observatorio se fueron abriendo paso a otras plataformas y formas de difundir su organización, como entrevistas en medios de comunicación, reportajes o, sencillamente, entregar su visión/opinión sobre diversos temas. De esta manera, Facebook comenzó como un apoyo fundamental para la divulgación del OCAC, dadas las características de esta red social, pero actualmente es un espacio para transmitir sus ideas, cada vez menos prioritario para la organización.

Fuente: elaboración propia

Figura 1 Cantidad de publicaciones por año (2014- 2017) 

En el siguiente gráfico (ver figura 2), es posible reconocer los momentos en donde se produce una mayor interacción de las publicaciones "me gusta", comentarios, reacciones y compartir). En el año 2014, por ejemplo, la publicación más exitosa fue el 30 de octubre con más de 2.231 "me gusta" y fue la fotografía que acompañaba el siguiente texto: "Buen día querida comunidad: Una imagen vale más que mil palabras" (ver figura 3). Allí se aprecia de qué manera el acoso callejero no es entendido como un delito, pero sí lo es un hombre cantando y tocando un instrumento en la vía pública.

Sin embargo, el 15 de octubre de 2016 fue la publicación que mayor éxito ha tenido a lo largo del periodo estudiado 2014-2017. Obtuvo 5.542 me gusta (ver figura 4) y es cuando comparten una noticia publicada por el medio El Desconcierto sobre la denuncia que realizó la escritora chilena Francisca Solar, en la que narra su experiencia de acoso callejero.

Fuente: elaboración propia

Figura 2 Interacciones con las publicaciones del OCAC 2014 -2017 

Fuente: imagen extraída desde el Facebook de la organización

Figura 3 Publicación más exitosa año 2014 

Fuente: imagen extraída desde el Facebook de la organización

Figura 4 Publicación más exitosa año 2016 

Análisis comparativo de medios tradicionales y medios digitales

Primero, es posible identificar que tanto medios tradicionales, como digitales, no abordan la temática del acoso callejero, sino hasta el año 2014, justamente cuando el OCAC comienza su campaña digital. Para esta investigación, se estudió a La Tercera y La Cuarta, como medios tradicionales; y El Dínamo y El Mostrador, como medios digitales. Desde el año 2014, estos informan escasamente sobre temas legislativos en esta materia (desde año 2014 hasta octubre 2017). En total, se distinguen 16 noticias sobre dicho asunto. Por otro lado, se interpreta un mayor interés de los medios antes mencionados por entender al acoso callejero como un cambio cultural, más que legislativo. En este caso se encuentran 73 referencias en total. (ver figura 5)

Fuente: elaboración propia

Figura 5 Noticias sobre acoso callejero, según el tema (desde noviembre 2014 - octubre 2017) 

En ambos tipos de medios, al momento de aludir asuntos legales referentes al tema, se limitan a realizar el anuncio del proyecto de ley, es decir, cuando la Cámara de Diputados lo aprobó. Sin embargo, no se observa un seguimiento continuo del proyecto ni tampoco fomentan la urgencia de legislar sobre acoso callejero. En consecuencia, no se informa sobre el estado en el que se encuentra la tramitación legal. La única excepción ocurre en El Mostrador el día 17-03-2017, que se titula: "#LeydeRespetoCallejero cumple 2 años durmiendo mientras se estiman 30 millones de acosos solo en RM durante el periodo".

Por otro lado, la explicación del proyecto de ley "Respeto Callejero" tiene escasas referencias en los medios tradicionales. En el caso de La Cuarta, no existe ninguna noticia de tipo legislativo. La Tercera, por su parte, posee una sola publicación efectuada el 17-03-2015 titulada: "Las claves del proyecto de ley que pretende sancionar el acoso sexual callejero".

En cambio, los medios digitales manifiestan mayor preocupación por explicar a los usuarios de qué se trata este proyecto y por qué es importante. Por ejemplo, El Mostrador realizó dos noticias con titulares similares sobre el tema, en fechas diferentes: "¿Por qué necesitamos legislar sobre acoso callejero?", publicada como columna de opinión el 22-12-2014. La siguiente se titulaba así: "¿Por qué necesitamos una ley contra el acoso callejero?", publicada como noticia el 1-04-2015. Respecto a las noticias de opinión, son los medios digitales quienes otorgan estas instancias con mayor frecuencia. Se trata de columnas de opinión, cartas al director o entrevistas referentes al tema. Los medios tradicionales solo tienen 2 columnas de opinión, mientras que los digitales poseen 15 instancias de este tipo.

Si se divide la información por año de publicación, es posible interpretar las siguientes afirmaciones (ver figura 6): la aparición de las noticias sobre acoso callejero, tanto en medios tradicionales como digitales, coincide con la fecha de fundación del OCAC (2014). Antes de este periodo, no existe mención a esta temática. Es posible apreciar en los medios tradicionales una evolución en la cantidad de noticias publicadas sobre acoso callejero. Los medios digitales, por su parte, desde el principio, comprendieron que era un asunto relevante para su público objetivo. Sin embargo, las noticias tienen una caída el año 2015, aunque el año siguiente vuelven a ser significativas, lo que coincide con la promulgación del proyecto de ley "Respeto Callejero".

Fuente: elaboración propia

Figura 6 Noticias por año sobre acoso callejero 

Ejecutando la comparación, según el tipo de medio de comunicación analizado, los digitales llevan a cabo un total de 57 menciones hacia el OCAC. Los medios tradicionales solo mencionan a la organización como conjunto 21 veces (ver tabla 6).

Para los medios tanto tradicionales como digitales, esta organización se ha transformado en vocera sobre temas de violencia hacia la mujer. Se constituye, por ende, como una fuente confiable y autorizada para informar sobre estas materias. En este sentido, el análisis de los datos se dividió en tres categorías que permitieran dilucidar cómo aparece nombrado el colectivo: utilización como fuente sobre cualquier tema de violencia hacia la mujer (no solamente sobre acoso callejero), referencia a estudios realizados por el OCAC y alusión a la asociación (ver tabla 7).

Por último, el OCAC comparte publicaciones de los siguientes medios de comunicación chilenos: El Desconcierto, OCAC.cl, El Mostrador, La Tercera, La Hora, YouTube, 24.cl, El Ciudadano, Cooperativa, Belelu.com, El Definido, El Dínamo, ADN radio, Publimetro, LUN, The Clinic, Página 7, Glamorama, Bio Bio Chile, La Nación, Educación 2020, MQLTV, El Quinto Poder, Chilevisión, UPSO.cl, La Cuarta, Mega, El País, Radio La Clave, Paula, La Red, The Guardian, entre otros.

Es posible señalar, entonces, que este observatorio juega actualmente un rol social, fiscalizador y educador en Chile. Dentro de los resultados, destaca el hecho que la organización es percibida como un fin en sí mismo. Por un lado, sorprende el alto grado de permeabilidad de los medios de comunicación a los mensajes emitidos en redes sociales por el OCAC. Esto nos conduce a considerar que la estrategia seguida por el colectivo, más allá de los resultados en términos de política pública, ha servido para posicionar el tema de la violencia de género en espacios públicos, en diálogo con otras demandas que emergen desde los movimientos feministas en el país y en el mundo. Por otro lado, parece ser que profesionalizar el movimiento se traduce en que las competencias de los y las participantes son bastante altas: cada integrante coordina lo que mejor sabe hacer.

En lo concerniente a lo que recogen los medios, se observa un cambio lento, pero progresivo. Una parte importante que lo confirma es cómo los medios de comunicación proyectan estos temas y de qué manera transmiten el mensaje. Dentro de esta cobertura, la actividad legislativa pareciera no ser un asunto de especial interés ni para las plataformas tradicionales ni para los digitales. En cambio, aquellas noticias relacionadas con el acoso callejero como fenómeno tienen mayor éxito. Si bien es cierto que, a medida que pasan los años, se dialoga con mayor frecuencia sobre acoso callejero en los medios de comunicación, las susceptibilidades sobre este tema son más consistentes.

No cabe duda de que son los medios digitales, sin editorial e independientes, los que mayor atención prestan; los tradicionales todavía tienen mucho por avanzar en estas materias. Es más, las cifras de esta investigación reflejan con claridad que los medios tradicionales entregan escasos espacios de opinión sobre temas de acoso callejero. Es decir, generan pocas instancias para que las personas denuncien o debatan sobre estos temas. Por ende, existe todavía una actitud distante de estas plataformas en materia de acoso callejero. Que el OCAC cite, mayormente, en sus publicaciones, a sitios web como El Desconcierto, El Mostrador, El Dínamo y El Definido revela la empatía que los medios digitales tienen con asuntos sobre la violencia hacia la mujer. Por lo tanto, estos construyen una alianza estratégica de difusión. Sin esta coalición, posiblemente, el OCAC no habría conseguido situarse como fuente confiable. Por último, el observatorio entendió, por medio de la práctica, que, informando sobre violencia de género, podía instalar, de manera más asertiva, el nuevo concepto de acoso callejero, lo que lo ha transformado en una organización vocera en Chile sobre violencia hacia la mujer.

En resumen, la táctica del OCAC se dividió en diversas partes. Primero, se apropiaron del concepto "acoso callejero"; luego, lo asentaron en la opinión pública mediante propagación de contenidos y convocando a la participación con el objetivo de, finalmente, generar un impacto concreto mediante la promulgación del proyecto de ley "Respeto Callejero". Sin lugar a duda, son una de las asociaciones más relevantes en Chile y se han convertido en referentes en materia de ciberactivismo feminista.